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プライバシーポリシー

1.個人情報の保護に関する基本方針

COCO SHUKU(以下「当ホテル」とします)は、お客様のプライバシーを尊重し、以下の基本方針に従って個人情報の保護を行います。

当ホテルは、お客様の個人情報を利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。
当ホテルは、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩及び流出等の予防等、適切な管理に努めてまいります。

当ホテルは、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。なお、ご本人の同意を得た場合または法令等により個人情報の開示が要求された場合はこの限りではありません。また、お客様の個人情報を第三者に提供する場合には、提供する情報は必要な範囲のみに限定いたします。
当ホテルは、ご本人が登録情報の開示を希望される場合には法令の定める範囲内において対応いたします。
当ホテルは、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の項目における取り組みを適宜見直し改善してまいります。

2.個人情報の取得

当ホテルは、宿泊等のご予約・ご利用及びこれらに付帯する各種サービスのお申し込み・お問合せの実施等に際し、以下の方法によりお客様の個人情報を取得いたします。

– ご本人からの電話、書面(電子的、磁気的方式の記録を含む)、名刺、口頭、インターネット等により直接取得
– ご本人から正当な権限を授権された方からの取得
– 新聞、インターネット、電話帳、刊行物その他の書物等公表されているものからの取得

3.個人情報の利用目的

当ホテルは、当ホテルが取得したお客様の個人情報を以下の目的に利用いたします。

– ご本人への確認・ご案内等のための連絡、商品・資料等の送付、ご本人からのお問合わせへの返答、サービスの手配、代金の支払い・精算等
– 当ホテルの施設、サービス、商品、ウェブサイト等の利用状況の把握及び改善のための統計・分析

4.個人情報の提供

当ホテルは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

– ご本人の同意を得た場合
– 法令等に基づく場合
– 当ホテルの業務委託先が、あらかじめ個人情報の守秘・適正管理業務を含む契約を結んだ上で利用する場合

5.ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて

当ホテルのウェブサイトでは、サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の入力、送信をお願いする場合があります。

当ホテルウェブサイトでは、アクセスされたお客様の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報には、アクセスされた方のIPアドレス、使用ブラウザ名、アクセス日時等が含まれますが、お客さま個人を特定できる情報は含まれておりません。アクセスログは、当ホテルウェブサイトの管理や利用状況に関する統計的分析のために利用いたします。
当ホテルホームページは、いくつかの外部ウェブサイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。当ホテルが運営するウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保につきましては当ホテルが責任を負うことは出来ませんので、リンク先ウェブサイトのプライバシーポリシー等をご参照ください。

6.個人情報の開示等

当ホテルは、個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容に保ち管理するとともにご本人から登録情報の開示のお申し出があった場合に法令の定める範囲内において対応いたします。

窓口:北辰不動産株式会社 総務課 個人情報担当
– 電話番号:03-3470-1951(電話受付時間は平日午前9時~午後5時30分 ※土日祝日を除きます)
– FAX番号:03-3408-0344

※ 開示の求めに関する手続き(必要書類、受付の方法、ご本人確認の方法、その他)については、上記窓口までお問い合わせください。
※ 開示の求めに対するご回答は、書面にて行わせていただきます。

7.プライバシーポリシーの改定について

当ポリシーの内容は、法令の改廃、社会的な通念の変化、その他の事由により予告なく変更することがあります。

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